Des fonctionnalités pensées pour
simplifier votre secrétariat médical
Une solution complète qui répond, filtre, organise et transmet toutes vos demandes patients automatiquement.
24h/24 – 7j/7
Notre solution ne se contente pas de répondre aux appels :
elle structure l’information, automatise les tâches répétitives, gère les rendez-vous et améliore l’organisation de votre secrétariat au quotidien.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
RÉPONSE AUTOMATIQUE AUX APPELS
Disponible 24h/24 – 7j/7
- L’IA répond instantanément à chaque appel entrant, sans temps d’attente.
COMPRÉHENSION DES DEMANDES PATIENTS
Analyse intelligente des besoins
- Chaque appel est compris et retranscrit clairement : prise de rendez-vous, urgence, demande d’information…
FILTRAGE ET PRIORISATION DES DEMANDES
Ne traitez que l’essentiel
- Les demandes sont triées selon leur importance : urgences, administratif, questions simples.
TRANSMISSION DES INFORMATIONS
Au bon interlocuteur, au bon moment
- Les informations sont envoyées automatiquement au médecin, au secrétariat ou à l’équipe concernée.
PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE
Agenda médical connecté
- Les patients peuvent prendre, modifier ou annuler leurs rendez-vous via une plateforme directement reliée à l’IA.
MESSAGERIE EFFICACE ET CENTRALISÉE
Toutes les demandes au même endroit
- Accédez à un espace unique pour consulter, suivre et traiter les demandes patients.
SECRÉTARIAT MÉDICAL : COMMENT ÇA FONCTIONNE
Une gestion simple et fluide
Le patient appelle
L’IA décroche immédiatement.
La demande est analysée
Le besoin est identifié automatiquement.
La demande est traitée ou classée
Automatisation ou redirection selon le cas.
L’information est transmise
Vous recevez uniquement les éléments utiles.
UNE SOLUTION QUI VA PLUS LOIN
Adaptation à votre organisation
Cabinet individuel, structure de soin ou télésecrétariat.
Gestion multi-utilisateurs
Plusieurs personnes peuvent accéder et traiter les demandes.
Historique des échanges
Toutes les interactions sont enregistrées et consultables.
Réduction des appels inutiles
Moins d’interruptions, plus de temps médical.
Gestion des rendez-vous
Créez, modifiez et consultez les rendez-vous depuis une interface commune à toute l’équipe.